1) ¿Ha contactado antes por WhatsApp, con el destinatario, por medio de la Plataforma WhatsApp Business? El primer contacto debe realizarse con una plantilla Oficial aprobada por Meta.
2) ¿Han pasado más de 24 horas desde su anterior contacto con el destinatario? En caso afirmativo, debe reiniciar el contacto con una plantilla Oficial aprobada por Meta.
3) ¿Aún no ha recibido respuesta del destinatario? En tal caso debe esperar a que el destinatario le conteste. O bien, a que pasen 24h desde su anterior intento de contacto.
Si tiene dudas, consulte a su Supervisor
